Polityka zwrotów
Nie jesteśmy fanami zbędnych formalności. W przypadku chęci odstąpienia od umowy wystarczy nas o tym powiadomić pisząc na kontakt@sanapolska.com
Zasady są proste:
Prawo do odstąpienia przysługuje Ci przez 14 dni – bez konieczności podania przyczyny (chociaż Twój głos jest dla nas ważny i będziemy wdzięczni za podzielenie się opinią). Termin liczy się od dnia otrzymania towaru przez Ciebie lub osobę przez Ciebie wskazaną.
Po wysłaniu do nas informacji o odstąpieniu powinieneś w terminie maksymalnie 14 dni przesłać zamówiony towar na adres:
Tomasz Olszewski Digital
Klonowa 3
12-200 Pisz
Po otrzymaniu towaru nie później niż w terminie 10 dni roboczych zwracamy środki. Dodatkowo potwierdzimy mailowo otrzymanie Twojego zgłoszenia o odstąpieniu od umowy.
Ważne informacje:
• Informujemy o prawie do odstąpienia – dzięki temu Twoje prawo do zwrotu wynosi standardowe 14 dni od otrzymania towaru
• Można sprawdzić, nie używać – towar możesz rozpakować i sprawdzić jego przydatność, tak jak w sklepie stacjonarnym, ale nie można go używać
• Sprzedajemy wyłącznie nowe urządzenia – jeśli wyciskarka była używana, zastrzegamy sobie prawo potrącenia kosztów związanych z zużyciem części oraz kosztów transakcji (np. opłata za płatności online, kurier)
• Zwracasz towar na własny koszt – pokrywasz koszty odesłania urządzenia do naszego sklepu
• Zapakuj urządzenie bezpiecznie – w oryginalnym opakowaniu, aby dotarło do nas w takim stanie, w jakim go otrzymałeś od nas (wraz z prezentami, jeśli były dołączone do zakupu)
• Dołącz dowód zakupu – to przyspieszy proces zwrotu
Masz pytania?
Napisz na: kontakt@sanapolska.com
Lub zadzwoń: 501 084 870
Jesteśmy tutaj, żeby pomóc – nie krępuj się z kontaktem!